為提高企業知名度，樹立企業形象，我們奧源人堅信：服務不僅是承諾出來的，必須是做出來的，服務是有形的。以“可靠的產品質量、優惠的價格、周到的服務”的原則為您服務：
一、產品質量承諾：
1、鍋爐產品均為有B級鍋爐制造，通過ISO9001質量管理體系認證的制造商生產。
2、質量方針：鑄造鍋爐高品質，創造方便快捷，實現品質服務零缺點。
其內涵：
a) 鑄造鍋爐高品質：產品制作精良，新技術含量高，安全可靠，熱效率高，外觀
精美，品質好。
b) 方便快捷：產品安裝、使用方便，順應市場快、產品開發快、技術創新快、
員工思考辦事快。
c) 品質服務零缺點：實現產品品質零缺點，珍惜每一次為顧客服務的機會，一
次做好，次次做好，追求盡善盡美，用戶的不滿意，就是我們的不對。
3、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
4、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。
5、根據用戶要求為用戶提供及時的技術咨詢，根據具體需求協助用戶制訂合理經濟的定貨方案，及時為用戶和設計單位提供所需的圖紙和技術資料，以滿足用戶、設計部門提出的要求。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際高品質產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、產品交貨期：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。我公司將與設計單位緊密合作，從源頭上把握設計質量，保證工期。并與用戶保持經常性聯系，并到現場考察，提供技術服務，配合默契是工程質量的可靠保證。
2、產品交貨時，我公司將按合同約定的時間準時交貨，協助用戶進行現場驗收和清點貨物，并向用戶提供下列文件：
①質量合格證
②技術圖紙、基礎圖紙
③產品使用說明書及操作規程
